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Perguntas frequentes

Quando fui para o exterior, comprei algo no Tax Free Shop e recebi o reembolso do IVA no aeroporto. Qual é a diferença?

Um viajante individual (B2C) que comprou uma mercadoria na loja Tax Free pode obter o reembolso do IVA no aeroporto após receber o selo do escritório de tributação. O reembolso do IVA da viagem de negócios (B2B) deve ser apresentado diretamente à Repartição Fiscal Central a cada trimestre ou a cada ano. O reembolso do IVA B2B é aplicável às despesas gastas com fins comerciais, como Hotel, Táxi, Restaurante, Locatário, Seminário, etc. Verifique quais itens são reembolsáveis no país.

Eu viajo para vários países da Europa. Todos os países reembolsam o IVA para viagens de negócios?

​Depende da regulamentação do país. A União Europeia consiste em 28 países. 2 países (Alemanha, Eslovênia) reembolsam o IVA somente para o país que tem acordo reciprocamente. 15 países reembolsam o IVA para todos os países.

A Coreia é um país recíproco e apenas os países que fornecem reembolsos de IVA a empresas coreanas fornecem reembolsos de IVA. Verifique as informações atualizadas mais recentes, pois podem mudar de tempos em tempos, pois é uma política específica do país.

Devo enviar o recibo original?

​O máximo de  As repartições fiscais solicitam o recibo original no momento do pedido de reembolso ou após a verificação. Caso o recibo ou fatura seja cópia, a Repartição de Finanças rejeitará o pedido de reembolso do IVA. A razão pela qual Dolijo está recolhendo a fatura original é para evitar esses casos de perda de dinheiro. 

Apresentei o recibo original para pagar as despesas de viagem depois de voltar ao país de origem. Isso importa mesmo que eu liquide as despesas de viagem com a cópia do recibo no país de origem?

Depende da regulamentação de cada país. Você precisa verificar com o escritório fiscal de seu país de origem. A maioria das repartições fiscais aceita a cópia escaneada desde que tenha gasto no exterior. 

Recebo uma mesada diária para viagens de negócios ao exterior. O que devo fazer neste caso?

​Em caso  você recebe uma mesada diária, nada para fazer além disso. Basta entregar seus recibos e faturas à Dolijo. Dolijo irá solicitar o reembolso do IVA ao Departamento de Finanças em seu nome. 

É possível solicitar o reembolso do IVA sobre despesas de viagem de negócios em 2019? Por favor, deixe-me saber o prazo de inscrição.

​A Holanda aceita recibos que você gastou 5 anos atrás, no entanto, os outros 13 países aceitam os recibos apenas dos anos anteriores.
Em muitos países, o prazo para solicitação de reembolso do IVA do ano anterior é  Junho ou setembro deste ano. No caso do Reino Unido, as despesas de viagem de julho do ano anterior a junho deste ano devem ser apresentadas até dezembro.
​ Verifique as informações de reembolso por país para obter detalhes.

O que devo prestar atenção ao receber uma fatura ou recibo?

No caso de uma pequena quantia, um recibo simples é possível, mas no caso de uma grande quantia, como uma taxa de hotel, o nome da empresa em inglês e o endereço devem corresponder ao certificado de registro comercial em inglês. Reembolsos podem ser recusados se houver erros ou diferenças.

Um indivíduo pode receber um reembolso do IVA?

​Uma vez que o reembolso do IVA de viagens de negócios é para uma empresa,  são considerados outras receitas da empresa. Porém, conforme decisão interna da empresa, o valor da restituição pode ser repassado aos colaboradores.

Quanto tempo leva para obter um reembolso?

Isso varia de país para país, mas levaria de 3 a 12 meses.

Em alguns países, refeição e bebida foram reembolsadas, mas em outros não. Qual é a razão?

Os itens e taxas de reembolso do IVA variam de país para país.
​ Verifique as informações de reembolso por país.

Usei um carro alugado durante uma viagem de negócios ao exterior, mas 100% do IVA não foi reembolsado. Qual é a razão?

​Em alguns países, apenas 50% do IVA é devolvido porque a Repartição de Finanças considera que você não usou o carro alugado 100% para fins comerciais. Você pode provar que usou o carro alugado para fins comerciais 100% registrando o histórico de condução (local e hora de partida, local e hora de chegada, distância de condução, finalidade de uso), no entanto, não é fácil obter reembolso de 100% do IVA .

Caso o Departamento Fiscal rejeite o pedido de reembolso do IVA, posso recorrer mais uma vez?

Embora varie de país para país, em geral, você pode levantar uma objeção uma vez para um reembolso que foi rejeitado.
​ Nesse caso, você pode levantar uma objeção enviando materiais explicativos.

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